Condiciones de venta

Definiciones

Irene V. Benavides Monje, bajo el nombre comercial Borenia Servicios Turísticos y Culturales, organiza visitas guiadas y ofrece servicio de DMC en la provincia de León (España).

Aceptación de las condiciones generales

El acceso y navegación por el sitio web así como la contratación de cualquiera de las visitas o servicios recogidos en www.borenia.es supone que el cliente acepta expresamente todas las condiciones generales de venta aquí recogidas. Asimismo, acepta también nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies.Todos los servicios publicados cumplen con la legislación española vigente y son aceptados en su totalidad por los clientes, tanto el contenido como el precio publicado.

Con objeto de realizar la reserva y la facturación, los usuarios deberán facilitar los datos personales solicitados y serán responsables de la veracidad de dichos datos y de cualquier consecuencia derivada de los errores en la información proporcionada.

Condiciones de cancelación y reembolso

La visita tendrá lugar en el horario señalado, independientemente de las condiciones meteorológicas.

El cliente podrá cancelar la visita en el enlace facilitado por correo electrónico tras la realización de la reserva de acuerdo con las siguientes condiciones:

  • Si la cancelación se produce más de 24 horas antes del inicio de la visita se devolverá el importe total.
  • Si la cancelación se produce en las 24 horas anteriores al inicio de la visita no se devolverá ninguna cantidad.
  • Si el cliente no se presenta en el lugar y la hora indicados en el correo electrónico de confirmación no se devolverá ninguna cantidad.
  • En el caso de las experiencias, la política de cancelación se ajustará a la que indique en cada caso la agencia de viajes organizadora.

Borenia Servicios Turísticos y Culturales se reserva el derecho de anular sus visitas y actividades en caso de fuerza mayor, en cuyo caso se notificará con la mayor antelación posible a los participantes y se les devolverá el importe íntegro abonado.

Visitas con precio libre o free tours

Las visitas con precio libre o free tours ofrecidas en la página web no son gratuitas. En función de la experiencia obtenida durante la visita (recorrido, claridad en la explicación, profesionalidad y actitud del guía, etc.) deseamos que el cliente fije un precio al final de la misma y se les hará llegar por el método elegido para ello (correo electrónico o whatsapp) la correspondiente factura.

Propiedad intelectual e industrial

La totalidad de esta página (texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, contenidos, etc.) es propiedad de Borenia Servicios Turísticos y Culturales o, en su defecto, se utiliza de manera legítima y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación sin permiso previo y expreso.

Enlaces

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Menores de edad

Los niños y menores de edad deben ir acompañados de un adulto para participar en las visitas y actividades. Dicho adulto será responsable del menor así como de los posibles daños (del tipo que sean) que el menor pueda causar durante la actividad.

En los casos en los que los menores puedan realizar la visita de forma gratuita, deberán pagar las entradas que corresponda para el acceso a los lugares que así lo requieran.

Seguro de responsabilidad civil

Borenia Servicios Turísticos y Culturales cuenta con un seguro de responsabilidad de civil suscrito con MAPFRE ESPAÑA Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

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